FAQ

교환·반품

사이즈가 맞지 않으면 교환할 수 있나요?

상품을 받은 날로부터 7일 안에 같은 상품의 다른 사이즈로 교환할 수 있습니다. 첫 교환 배송비는 블룸 커머스가 부담합니다.

결제

신용카드, 계좌이체, 가상계좌, 휴대폰 결제를 지원합니다. 카드 결제는 5만 원 이상부터 무이자 할부가 가능합니다.

계정

마이 페이지 → 계정 정보에서 이름, 이메일, 비밀번호를 바꿀 수 있습니다.

주문·배송

결제 완료 후 영업일 기준 1~2일 이내에 출고되며, 출고 후 1~3일 내에 받아보실 수 있습니다. 출고가 시작되면 등록하신 연락처로 운송장 번호를 보내 드립니다.

교환·반품

상품을 받으신 날부터 7일 이내에 환불 및 반품 정책에 따라 반품하실 수 있습니다. 단순 변심의 경우 왕복 배송비는 고객님 부담입니다.

계정

비밀번호 재설정 페이지에 아이디 또는 이메일을 입력하면, 비밀번호 변경 링크를 보내 드립니다.